生活成本危机下典当行生意好 人们典当物品来支付银行贷款

典当行说，在成本不断攀升的情况下，无处求助的顾客纷纷典当自己的个人物品来支付家庭账单。维权人士表示，需要加强行业监管，以保护弱势消费者。

赫伦（Rob Herron）是悉尼Crows Nest一家当铺的老板，在那里经营了35年。他说，尽管自新冠疫情以来，典当物品的买家减少了，但利率上升和高通胀意味着，很多人希望典当贵重物品，或者用贵重物品抵押短期高息贷款来支付抵押贷款或其他家庭账单。

阿什（他拒绝透露自己的姓氏）在连锁店Happy Hockers工作了25年多，他说，目前的经济周期促使更多的人来拿自己的财产抵押贷款。

他说，你不能到银行去说，我需要168澳元来付电费，他们会说，最低贷款是5000元。把这份文件填好，我们会在48小时内给你答复。你的商品值我们借给你的钱吗，所以如果你不回来拿，我们可以把它卖掉，这样就能拿回我们的钱。

与其他贷款机构不同，典当行并未受到联邦消费者信贷法的完全监管，有关该行业增长的数据也很少。在澳洲证券交易所上市的典当行Cash Converters在澳洲拥有150多个特许经营权，提供典当和短期贷款，上个月公布的2024财年收入为3.826亿澳元，比2023年增长26%。

该公司的盈利报告承认，其在澳洲收到的78万份贷款申请是由生活成本压力下在主流融资变得越来越难而推动的。

维州消费者行动法律中心（CALC）助理财务咨询主任塔康Claire Tacon表示，该中心在2024年上半年接到的电话数量增加了64%。其中三分之一的电话现在与抵押贷款拖欠有关，而这在以前是一个不常见的话题。她说，处于最绝望境地的银行客户往往求助于典当行。

她所，我有一个客户正在努力摆脱家庭暴力，她靠典当祖母的珠宝为生，你知道，她所有的东西都很值钱。

这名客户之所以能够拿回自己的财产，是因为这家典当商与监察机构澳洲金融投诉管理局（AFCA）签约了。塔康是呼吁对典当业制定更统一法律的人之一，因为人们担心，最近有关先买后付和发薪日贷款的规定，可能会把最脆弱的消费者推回到这个有时被称为世界上第二古老的行业。

墨尔本大学法学院的研究员奥布莱恩（Lucinda O’Brien）领导了一项对该行业的调查，她说，联邦政府至少应该要求所有典当行在AFCA注册，这样纠纷就不必通过法院解决了。

去年，CALC飞对一家典当行提起了集体诉讼，据称这家典当行的客户无法再获得他们的货物，因为这家典当行倒闭了。

她呼吁加强数据收集，以了解谁在使用典当行，他们借了多少钱，他们支付了多少利息。

奥布莱恩表示，典当业的利率往往是所有贷款中最高的（以2016年一起集体诉讼中Cash Converters发放的一笔贷款为例，实际年利率为420%），但她警告典当业监管过度对于那些别无选择的人的影响。

奥布莱恩说，我们需要询问使用它的人，我们需要仔细考虑我们制定的规定，这样就不会产生意想不到的后果，对已经使用该产品的弱势群体造成伤害。

赫伦为三个月的贷款收取25%的月利率，他说他不认为客户（其中大多数是回头客）需要更多的保护，并补充说他会告诉他们即将到来的付款，如果他们找不到钱，他会延长一周。他说，他为那些无法从其他地方获得信贷的人提供了必要的信贷额度。

他说，我们的利率比信用卡高得多，但一旦他们刷爆了信用卡，他们就会来找我们。

塔康说，对于那些考虑典当物品来支付账单的人来说，还有其他选择，包括无息贷款计划、Centrelink预支和能源账单补助。

她说，对于那些苦苦挣扎，认为只要多借点钱就能解决问题的人来说，我敦促他们去找财务顾问谈谈。