团购在澳华裔社区逐渐盛行 或会成为大超市有力竞争者

王静（音译）现在通过「社区团购」完成了家里大部分的杂货购物。

这位有两个孩子的母亲说，她过去主要在超市购物，但新冠疫情后，超市商品价格迅速上涨，大约在这个时候，许多亚洲杂货商开始提供团购选择。

团购是指通过社交媒体联合起来批量购买商品，在新冠疫情期间，中国许多建筑被封锁，送货受到限制，作为一种生存策略，团购开始迅速兴起，在多功能社交媒体平台微信的推动下，零售商可以创建小程序，让同一栋楼的居民一起订购杂货和餐点。

现在，该模式也开始在澳洲华裔社区中流行。

住在墨尔本郊区Point Cook的Jing女士说，在她所在地区，几乎每个亚洲杂货店都创建了自己的团购微信群，每个群大约有500人。

虽然很难比较零售商之间的整体价格，团购价格也各不相同，不过Jing说，团购商品比亚洲杂货店货架商品更便宜，比在连锁超市购物也会便宜大约30%，而且和团购相比，去实体市场也更耗时，现在她认识的几乎每个澳洲华裔家庭都在使用团购，团购不仅涉及新鲜农产品，还有熟食、护肤品和甜点等多种商品。

墨尔本Brighton一家亚洲小杂货店的老板Angela Wang在维州漫长的新冠封锁期间开始组织团购，从疫情期间约100人的团体开始，现在她的两个团购群已经有约750名客户。

她说，这些团体是通过口口相传而发展起来的，一些较大的亚洲杂货店会有10个团购群，对于实体杂货商来说，生鲜进货需要考虑是否能会快售出避免变质造成损失，所以有时需要提高价格弥补成本，而团购模式本质上是「预售批量购买」模式，因此不存在这个问题，而且团购可以得到批发价，比从超市零买更便宜，水果和蔬菜等通常在采摘后的第二天就能送达，肉类通常也会更新鲜。

墨尔本Mount Waverly一家亚洲杂货仓库的老板Ivan Liang表示，创建联系紧密的社区是这种商业模式的精髓，与其他线上购物不同，团购具有很强的地域特异性，主要服务于亚洲杂货店周边社区。蒙纳殊大学Monash University行销专家Jeff Wang表示，微信群起到了「非正式工会」的作用，可以维护客户的权利，如果产品品质差或者中间人不负责任，他们可以通过群团结起来，采取行动，例如集体要求退款，或者告诉对方永远不要再从这个卖家处购买该产品。

非正式合作社购物可能有助于给大型超市施加巨大的竞争压力。

Jeff Wang说，虽然在中国，社区团购在疫情期间变得更加普遍，但事实上群组在十多年前就已经成形成，始于互联网上的聊天室，在那里，10到20个有兴趣购买同样东西的人会组成一个小组，去供应商那里要求折扣。这种购物模式严重依赖微信，因为该「超级应用程序」允许人们聊天、组建群组和互相付款，如果技术允许，这种购物模式也有可能在更广泛的澳洲社区流行起来，尤其是对较小的杂货店来说，更是如此。