Guide Dogs 活动敦促企业让外出就餐更方便

一项新计划旨在帮助悉尼酒店业为视力低下或失明的人提供便利，并消除对导盲犬使用的污名化。

悉尼市已承诺向 Guide Dogs NSW/ACT 上周启动的新活动 Access Means Business 提供 30,000 澳元。

它旨在鼓励悉尼酒店业教育员工如何为有视力障碍的客户提供支持。

[size=0.75]位于悉尼内西区的 Tokyo Lamington 是参与该活动的企业之一。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

悉尼酒店企业可以免费使用教育数字工具包，并可以在 4 月 30 日之前申请为员工提供定制培训。

新南威尔士州/澳大利亚首都领地导盲犬协会的社区教育者丹尼尔·塞尔 （Daniel Searle） 在十几岁时失去了视力。

17 年来，他一直使用导盲犬作为他的主要行动辅助工具，他说这对他的信心有很大帮助。

“当我第一次失去视力时，突然间你的世界感觉如此渺小，你无法想象在那之后徘徊，”Searle 先生说。

“通过与导盲犬合作，我获得了巨大的信心。”

[size=0.75]Daniel Searle 与悉尼内西区的社区成员就新活动进行了交谈。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

导盲犬拒绝率高

尽管有这些好处，但使用导盲犬也带来了挑战。

Mr Searle said he was refused entry to an RSL club six years ago because of his guide dog, despite the refusal being illegal.

[size=0.75]Searle 先生说，使用导盲犬帮助他更加独立，但他仍然担心被拒绝进入。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

他说，幸运的是，一名公众无意中听到了这场争论并为他辩护，但这次经历仍然令人不安。

“这非常令人痛苦，它让你觉得自己不那么像一个人，让你感到不受欢迎，”Searle 先生说。

“即使你真的到了可以向企业主证明拒绝实际上是非法的，并且他们愿意让你进来的地步，你也会感到不舒服。”

Searle 先生说，工作人员的待遇是导盲犬使用者一直担心的问题。

澳大利亚导盲犬协会的最新调查发现，咖啡馆和餐馆拒绝导盲犬使用者进入的比率很高，25% 的视力低下或失明者遇到了问题。

“人们仍然对未知的恐惧，与朋友出去玩，去一个新的场所......我是否必须证明我在那里并与我的狗一起生活的权利？

[size=0.75]Eddie Stewart 表示，修改的成本低于他的预期。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

位于悉尼内西区的一家咖啡馆 Tokyo Lamington 是参与这项新计划的企业之一。

咖啡馆的共同所有者埃迪·斯图尔特 （Eddie Stewart） 表示，在去年目睹了外出就餐对视障社区来说是多么痛苦后，他决定参加这项新倡议。

“我们有一个客户......进来的那个被另一家咖啡馆拒绝进入，“斯图尔特先生说。

“我看到了这一切的发生，并邀请他们来找我们，这是一件非常简单、容易的事情。”

DIY 小改动

像许多咖啡馆老板一样，Stewart 先生对修改无障碍设施的最大担忧是成本。

“你认为你需要去找经过认证的建筑商或制造商，”他说。

然而，他说他对自己能够做的这么多感到惊喜。

[size=0.75]Stewart 先生计划将他的家具改成圆角作品。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

Stewart 先生正在实施的一些改变是将咖啡馆的家具设计改为圆边家具设计，创建具有高对比度的新菜单，并平整入口通道。

除了这些变化之外，咖啡馆的大多数员工都完成了 Guide Dogs NSW/ACT 提供的在线培训模块。

[size=0.75]斯图尔特先生希望将他的咖啡馆的入口平整，让视力障碍者更容易导航。 （ABC 悉尼电台：伊莎贝拉·米奇）

“它非常全面，但同时也很容易完成，”完成培训的咖啡馆的共同所有者 Min Cho 说。

培训包括如何为视力低下或失明的人引导和描述环境，以及导盲犬使用者的访问权。

“这不仅适用于我们所在的地方工作，而且在街上、公共场合，知道该做什么以及如何提供帮助，”Cho 先生说。

[size=0.75]Min Cho 从导盲犬培训中学到的主要收获是在提供帮助之前征求同意。 （ABC 悉尼电台：Isabella Michie）

跨部门需要一致性

澳大利亚餐厅与餐饮公司首席执行官苏雷什·马尼卡姆表示，他鼓励提高行业内无障碍性的项目，并认为场所和用餐者都需要更多的教育。

但他表示，并非所有场馆都能负担得起解决无障碍物理障碍的费用。

Guide Dogs NSW/ACT 表示，它理解酒店业的财务挑战，但希望这项活动能够提供低成本或免费的替代方案，例如无障碍菜单或培训服务员。

[size=0.75]新南威尔士州/澳大利亚首都领地导盲犬协会希望这项活动鼓励企业做出小的改变，以改善无障碍设施。 （提供：Guide Dogs NSW/ACT）

“我们并不是要求每个场馆都进行重大翻新;我们正在提供免费的实用工具，以帮助企业采取简单的步骤来提高可访问性，“Searle 先生说。

Manickam 先生支持导盲犬倡议，但认为要取得成功，必须在全市范围内保持一致，并涉及与行业的协商。

“我实际上认为这是一件非常好的事情，”他说。

Guide Dogs NSW/ACT 一直在与悉尼市 LGA 的企业进行磋商，并希望将活动扩展到其他州。